Вопросы-ответы о доставке цветов в Самаре

Как оформить заказ на сайте?

Для оформления заказа на доставку цветов выберите понравившийся букет и нажмите на кнопку "Купить", добавьте связку шаров или коробочку конфет, чтобы повод более радостным. Далее, нажмите кнопку «Оформление заказа». Заполните форму сайта, выберите способ оплаты и нажмите кнопку «Оформить заказ».

Как оплатить заказ?

На нашем сайте возможны различные способы оплаты: банковская карта, Сбербанк.Онлайн, Яндекс-деньги, WebMoney, QIWI Кошелек, PayPal. Также возможна оплата наличными курьеру при получении букета. Если вы юридическое лицо, можете произвести оплату по безналичному расчету. Для этого отправьте нам заявку на почту info@luxury-flowers.ru.

Сколько стоит доставка?

Доставка бесплатная при заказе с 9.00 до 21.00 от 1500 рублей, если адрес удален от салона не далее 10 км. Стоимость удаленной доставки может быть больше и рассчитывается индивидуально в зависимости от адреса. Доставка цветов в ночное время (с 21:00 – по 09:00) по городу стоит 500 рублей.

Как быстро вы доставите букет?

Время доставки будет зависеть от адреса доставки. В среднем время доставки составляет 75 мин. За это время мы собираем и доставляем заказы. Для вашего удобства мы можем организовать доставку к точному времени. Администратор с радостью расскажет вам об условиях такой доставки.

Как мне узнать, что букет доставлен?

По факту доставки система в автоматическом режиме отправит Вам СМС уведомление на номер телефона, указанный при оформлении заказа.

Доставите ли вы букет, если я не знаю адрес?

Для выполнения заказа нам необходим телефон получателя или его аккаунт в соц. сетях. Администратор свяжется с получателем для уточнения адреса и удобного времени доставки.

Есть ли доставка по Самарской области?

Мы осуществляем доставку по Самаре и области. Заказы в область осуществляются по предварительной 100% предоплате. Стоимость доставки варьируется от времени доставки и удаленности населенного пункта.

Возможна ли анонимная доставка?

Да, анонимная доставка цветов возможна. Скажите об этом администратору или укажите при оформлении и Ваше имя и телефон останутся тайной для получателя.