Романтичное послание

Курьерская доставка

Мы с радостью выполним оперативную доставку цветов по Самаре и области.

• С 9:00 - 21:00 доставим цветы по Самаре бесплатно при заказе от 1500р (если стоимсоть заказа менее 1500р, то доставка стоит 300р)
• Ночная доставка с 21:00 – 09:00 стоит 500р и не зависит от стоимости букета
• Стоимость доставки по городу указана для адресов, удаленность которых составляет менее 10 км от салона Цветы Люкс
• Среднее время доставки по Самаре составляет 60-75 мин
• Мы можем выполнить анонимную доставка цветов (напишите об этом в поле комментарий при оформлении заказа)
• Доставим заказ по номеру телефона получателя – мы созвонимся с получателем букета, выясним удобное время и адрес доставки. По телефону сохраним сюрприз, можем представиться курьерской службой.

Оплата

Наличными при самовывозе

Наличными курьеру

Электронный платёж

Безналичный расчёт

Вы можете выбрать один из трёх вариантов оплаты:

Online оплата на сайте

При оформлении заказа на сайте или в нашем магазине вы можете оплатить его банковской картой: VISA, Master Card, МИР или электронными деньгами: QIWI, Яндекс деньги, Webmoney, PayPal.

Оплата наличными курьеру или при самовывозе

При выборе варианта оплаты наличными курьеру, вы дожидаетесь приезда курьера и передаёте ему сумму за товар в рублях. Также оплата наличными доступна при самовывозе из магазина по адресу: г.Самара, Революционная 87.

Безналичный расчет (для Юр. лиц)

Если вы Юр. лицо и хотите оплатить безналичным способом, вам необходимо связаться с нашим менеджером или отправить запрос на почту info@luxury-flowers.ru.

Правила возврата товара

Если букет вам не понравился или цветы завяли

В случае если внешний вид букета не оправдал ваших ожиданий, или сборка букета неудовлетворительна, мы совершим замену букета.

Если цветы начали увядать меньше, чем за сутки даже при соблюдении вами всех правил по уходу за букетом — мы считаем его не соответствующим нашим стандартам. В течении 24 часов с момента доставки пришлите нам фото завядших цветов и мы заменим букет бесплатно.

Если получателя не окажется на месте или он отказался от доставки

В случае отсутствия получателя по адресу доставки или его отказа от получения букета, мы готовы доставить цветы по другому адресу.

Данные предложение касается только монобукетов. Если получатель не смог принять букет по указанному адресу, мы вернем стоимость заказа за вычетом услуг курьерской службы. Мы также можем оформить повторную доставку. Сборные композиции можно будет доставить повторно в течение 24-х часов по новому адресу в черте города с повторной оплатой доставки.